Customer Support Specialist

Одговорности:

• Одлично познавање на e-commerce
• Примање и одговарање на повици од/кон потрошувачи (телефонски, социјални медиуми, LiveChat)
• Реализирање на потенцијална продажба при прием/одговарање на повици

Потребни квалификации:

• ССС/ВСС;
• Одлично познавање на e-commerce
• Одлични комуникациски вештини;
• Снаодливост, брзина и способност за решавање на проблеми преку превземање на самоиницијативни кеативни солуции и откривање на нови можни решенија;
• Способност за работа под притисок
• Способност за превземање на брзи реакции во менаџирање на дојдовни повици и прашања;
• Претходно искуство на иста или слична позиција минимум 2 год.

Личен профил:

• Подготвеност за тимска работа;
• Комуникативна, одговорна и лојална личност;
• Самоиницијативност;
• Љубезност, професионален однос кон клиентите.
• Посветеност на работата.

Што нудиме:

• Pедовни месечни примања;
• Дополнителни бонуси врз основа на остварени таргети;
• Работа во смени;
• Пријатна работна атмосфера;
• Да бидете дел од тимот на најбрзо растечката онлајн платформа.