Агент во контакт центар

Македонски Телеком АД е водечки национален телекомуникациски оператор и е дел од Групацијата Дојче Телеком. Согласно својата мисија и стратегија за развој, компанијата постојано го унапредува своето портфолио на производи и услуги, притоа воведувајќи новини во работењето, а се со цел да одговори на потребите на своите корисници. Во функција на остварување на оваа наша стратешка определба, постојано ги следиме и применуваме најновите методи и трендови во процесот на вработување и управување со човечките ресурси работејќи според највисоките светски стандарди.

Заради пополнување на позиција во нашиот тим, имаме потреба од млади, талентирани лица кои би сакале својата кариера да ја започнат на работно место:

Агент во контакт центар

• Имаш желба и способност за брзо учење и стекнување со нови знаења?
• Имаш искуство во телефонска, е-маил или комуникација преку социјални медиуми со корисници?
• Сакаш да решаваш кориснички проблеми и имаш искуство во техничка поддршка на корисници (препознавање и дијагностика)?
• Имаш интерес за дигитални технологии?

Ако твојот одговор е ДА, пријави се на отворениот оглас за Агент за контакт центар на Македонски Телеком АД  кој е водечки национален телекомуникациски оператор и дел од Групацијата Дојче Телеком.

Потребни квалификации

• Средно образование;
• 1 година соодветно работно искуство;
• Добро познавање на англиски јазик;
• Познавање на MS Office;
• Претходно работно искуство во контакт центар за техничка  поддршка на корисници  ќе се смета за предност

Што очекуваме:

• Ориентираност кон клиенти
• Основни комуникациски и продажни вештини
• Способности за справување со стресни и конфликтни ситуации

Што нудиме:

• Работа во интернационална компанија по стандарди на ДТ методологија
• Компетитивна плата и бонус утврдена согласно интерните акти на компанијата
• Можност за континуирано професионално усовршување и развој
• Службен мобилен телефон и бенефиции од користење на услугите на МКТ
• Останати бенефиции како вработен во МК

Работно време:

• Работа во смени

Како да аплицирате:

Вашето CV испратете го електронски на апликацијата на следниот линк http://www.telekom.mk/tekovni-oglasi.nspx и/или на адреса на Македонски Телеком АД Скопје, ул. Кеј 13 Ноември бр.6 со назнака оглас за ангажирање на Агент за контакт центар.

Огласот ќе биде објавен на ден 26.02.2024 година и ќе трае до 04.03.2024 година.

Контакт информации тел. 071/201-225.

Забелешка:

Сите примени апликации ќе бидат разгледани со строга доверливост. За одредени позиции е можно да биде спроведен тест на пред-селектираните кандидати, пред да биде направено финалното интервју. За интервју ќе бидат контактирани само кандидати кои ќе влезат во потесен избор.

Нецелосните апликации и оние кои ќе бидат примени по истекот на крајниот рок нема да бидат земени вo предвид.

Македонски Телеком АД го задржува правото да не ја пополни огласената позиција.