Авант Кар е словенски водечки регионален снабдувач на мобилност како услуга во областа на управување со флота, краткорочни закупи, иновативно споделување на автомобили.
Customer support center
Скопје
Rok prijave:
- Авант Кар
- Adresa: ул. 852 бр. 62, Гази Баба, Скопје
- Web: https://www.avantcar.si/
АВАНТ КАР има потреба од следната работна позиција
Customer support center
Посебни вештини и способности, јазик
- Способност за креативна и самоиницијативна работа
- Следење на глобалните трендови и иновации, како и најдобрите практики во областа на мобилноста, технологијата и центрите за повикување/резервација
- Познавање на релевантни алатки и модели неопходни за извршување на задачите во рамките на одделот
- Активно познавање на англиски јазик
- Важечка возачка дозвола
Потребни квалификации: Опис на задачите и должностите, видови на работа и работни задачи:
- Телефонска, е-пошта и писмена комуникација со постоечките и потенцијалните клиенти на Avant car услугите, како и со деловните партнери
- Валидација на нови корисници, верификација на нивната возачка дозвола и сите лични информации во CRM
- Подготовка, управување, организација и архивирање на деловната документација и евиденција за Avant car
- Обезбедување појаснувања и информации на постојните и потенцијалните клиенти за Avant car услугите
- Самостојно решавање на претставките и жалбите од делокругот на нивното работење
- Независна помош на пат во соработка со други професионални служби
- Телефонска поддршка за корисниците на Avant car услугите
- Помош при ажурирање и одржување на професионална содржина во каталогот на услугите на Call центарот
- Соработка со предлози за подобрување на активностите на деловните процеси
- Пренасочување на корисниците на Avant car услугите до соодветните стручни служби доколку е потребно
- Обезбедување податоци за претпоставените и соодветни професионални услуги
- Колегијални состаноци
- Активна и конструктивна соработка со други оддели, особено со Одделот за логистика (Контрола на автомобили), Одделот за управување со приходи и анализа на пазарот, Одделот за активности на филијалите и Одделот за продажба
- Други задачи кои се дел од описот на работата на вработениот
- Други задачи по налог од претпоставените за кои вработениот е обучен
- Редовно неделно известување до претпоставените за завршените задачи
- Извршување на други задачи како што е усно и/или писмено наложено од претпоставените и Раководството на компанијата
Доколку сте заинтересирани за работното место, Ве молиме доставете ја вашата биографија и писмо за намери преку полето Брза Апликација, со задолжителна назнака “за оглас за Customer support center“.
Напомена:
Без телефонски јавувања!
Само апликациите кои ќе влезат во потесен круг, ќе бидат контактирани.
USPOREDITE SVOJU PLAĆU
Prosječna plaća u kategoriji
Prodaja (Trgovina) iznosi 22.310 MKD.
Saznaj plaću za željenu poziciju prema svojim kvalifikacijama!