Менаџер за сервис на терен

​МЕНАЏЕР ЗА СЕРВИС НА ТЕРЕН
 

Опис на работно место:

• Раководење со комплетното сервисирање на машините кај клиентите / на терен;
• Примање на барања за сервис и нивно сортирање по приоритет/клинет/тежина и слично;
• Анализа на проблематични ситуации и обезбедување на решенија;
• Контрола на работата / задачите / процесите на сите сервисери;
• Градење и воспоставување на висококвалитетен тим на сервисери;
• Поддршка, надлежност и мотивирање на вработените;
• Комплетно класифицирање на сервисерите и нивните знаења (НИВО 1, НИВО 2, НИВО 3);
• Изготвување на прегледни и графички средени извештаи и нивно презентирање кај надредените / подредени;
• Континуирано учење на технички карактеристики на производите;
• Ја следи работата на конкуренцијата, известува и предлага активности.

Поставеност во организација:

• Директно одговара на Технички Директор;
• Раководи со сервисери.

Познавања:

• Одлично познавање на Англиски јазик;
• Одлично познавање на Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
• Аналитички програми и презентирање;
• ERP и CRM системи.

Потребно:

• Работно искуство на иста или слична позиција од минимум 1 година;
• Одлични комуникациски и организациски вештини;
• Одговорност, лојалност и ориентираност кон цели;
• Претставителна и уредна личност;
• Способност за тимска работа;
• Способност за работа под притисок;
• Возачка дозвола – Б категорија.

Компанијата нуди:

• Бруто Плата од 77.000 до 95.000 во зависност од покажаниот резултати;
• (Платата е пониска за времетраење на обуката);
• Бонус плата за остварен таргет;
• Платата можно е да биде и повисока од во зависност од иновативноста, заинтересираноста и покажаниот резултат;
• Обуки и тренинзи во областа која работи;
• Модерни, Високо квалитетни услови за работа;
• Платени патни трошкови;
• Годишни рекреативни семинари организирани од комапнијата.

НАПОМЕНА:

• Апликациите кои не одговараат со Познавањата, Потребите (способности/вештини) кои компанијата ги бара, нема да бидат разгледувани!