für Dienstleistungen, ein Unternehmen spezialisiert auf mehrsprachigen Kundenservice per Telefon und E-Mail.
Wir bemühen uns, jedem Mitarbeiter persönliche Entfaltung zu ermöglichen, und falls Sie Teil unseres Teams werden, werden wir Ihr Ort der Entwicklung:
CAll Center Agent (m/w)
Möchten Sie sich in einem modernen und freundlichen Unternehmen weiterentwickeln? Haben Sie den Wunsch, mit Kunden zu kommunizieren?
Sind Sie bereit, in einer dynamischen Umgebung zu arbeiten?
Wenn Sie ein kompletter Anfänger sind - kein Problem.
Dies ist der richtige Ort für Sie, um durch unser Mentoring alles zu lernen, was Sie brauchen, um sich am Arbeitsplatz wohl und gut zu fühlen.
Sind Sie bereits erfahren im Kundenservice?
Dann wird es Ihnen leichtfallen, unsere Arbeitsprozesse zu verstehen und jede Anfrage schnell und präzise zu lösen.
So sieht das aus: Unsere Ausbilder werden Ihnen während der Schulung, die selbstverständlich vom ersten Tag an bezahlt wird, alle Abläufe im System und den Prozessen erklären.
Sie werden Anrufe von unseren Kunden entgegennehmen und haben selbstverständlich in jedem Schritt die Unterstützung unserer Teamleiter.
Die Arbeitszeiten werden so vereinbart, dass alle zufrieden sind und ihre Freizeit nutzen können.
Ihre Arbeitsaufgaben sind:
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Datenverarbeitung in unserem CRM-System
- Abgleich von Datenbanken
- Ihre Vorteile:
- Atraktives Gehalt
- Bonus
- Heimarbeitsvergütung
- Geburtstagsgeschenk
- Willkommensbonus
- Angenehme Arbeitsatmosphäre und Teamgeist (modernes Büro)
- Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- 20 Tage Jahresurlaub
- Arbeitsvertrag befristet oder unbefristet
- Arbeitszeit Montag – Freitag
Was wir von Ihnen erwarten:
- Mindestens eine abgeschlossene Mittlere Reife, Erfahrung ist nicht erforderlich
- Deutschkenntnisse mindestens B2/C1
- Sie kommunizieren gerne mit Menschen und Teamgeist ist für Sie selbstverständlich
- Sie sind selbstständig, motiviert, organisiert in der Arbeit
- Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office-Tools
- Sie sind ein Teamplayer und motiviert
