Да се биде добар шеф понекогаш значи да ги чувате вашите мисли и чувства за себе и да не ги споделувате со вашите вработени. Но, постојат девет работи кои понекогаш ги мачат дури и најдобрите шефови, но тие знаат дека е мудро да ги задржат за себе:
1) „Уморен сум да ги решавам твоите проблеми“.
„Голем дел од мојата работа е исто така да ги слушам вашите проблеми и да ви помогнам да дојдете до решение. Понекогаш навистина посакувам сами да дојдете до решение, наместо секогаш да зависите од мене.
2) „Не заработувам колку што мислиш“.
„Веројатно мислите дека, како шеф, „се капам“ во пари. Можеби навистина има извршни директори кои заработуваат огромни пари, но јас не сум еден од нив. Всушност, јас се мачам да ги платам сметките само како тебе."
3) „Понекогаш посакувам да не сум шеф“.
„Да, работам напорно и жртвував многу за да бидам на оваа позиција, но можеби би бил посреќен да не одлучам да направам нешто такво. Понекогаш сакам да правам нешто сам“.
4) „Не можам секогаш слободно да одлучувам“.
„Ќе ми беше многу полесно доколку не требаше да кријам некои работи од вработените. Сепак, во реалноста имам обврска кон компанијата која не ми дозволува да ви кажам се што знам”.
5) „Знам дека ме озборуваш“.
„Можеби мислите дека вашите негативни коментари за мене не одат подалеку од вашата канцеларија или блиското кафуле, но бидете сигурни дека барем еден од вашите „пријатели“ ме известил за некои од тие информации“.
6) „Попрво би прифатил совет од аутсајдер“.
„Сигурен сум дека би биле среќни доколку се обратам до вас, вработените, за совет. Сепак, консултантите и продавачите ми нудат поинаква перспектива, а во исто време имам слобода да им кажам дека нивната идеја е глупава (ако мислам така) и не морам да се справувам со нивните повредени чувства“.
7) „Не секогаш знам што правам“.
„Управувањето со луѓето е потешко од било што. Иако изгледа дека секогаш знам што правам, луѓето се многу непредвидливи и често морам да импровизирам“.
8) „Посакувам да правиш како што реков“.
„Разбирам дека управувањето со луѓето вклучува постигнување консензус. А сепак, понекогаш навистина посакувам да ми олесните и да правите како што ми е кажано“.
9) „Сакам да успееш од мои лични причини“.
„Инвестирав во вас како вработени со моето време, труд и пари од компанијата. Во тој контекст, во мој најдобар интерес е да сте здрави, среќни и продуктивни, без разлика дали навистина се грижам за вас или не”.