„Постои голема разлика помеѓу „тежок“ и „токсичен“ колега или вработен“, напишаа професорите Мајкл Хаусман и Дилан Манор (Бизнис школа на Харвард) во нивниот научен труд.
„Тешките“ се груби, мрзливи, неуредни и генерално доцнат. Тие се непријатни, накратко.
„Токсичните“ се штетници. Тие носат штета на работата и колегите.
Вака двајцата професори ја истакнаа разликата помеѓу два проблематични „табора“ меѓу вработените. И двете се неизбежни во деловната реалност. Толку неизбежно што гореспоменатите професори го наведуваат фактот дека барем еден од 20 вработени е „токсичен“.
Кога се дефинира што е „токсичен“ вработен и се посочува колкава штета може да донесе на целиот бизнис, заклучокот е дека и тој создава голем проблем. (За жал, во пракса ги има повеќе, велат Хаусман и Манор.)
Кој е „токсичен“ и како да го препознаете?
За да им олеснат на менаџерите и работодавците, Хаусман и Манор во трудот „Токсични работници“ претставија три почетни и сигурни знаци дека човекот на работа е „токсичен“.
Првиот.
Не се грижат многу за колегите, нивните интереси, потреби или работи што ги поседуваат. Она што ги засега се тие самите.
Вториот.
Тие ги преценуваат своите способности. Доколку на самиот почеток се претстават како повешти и подружељубиви отколку што навистина се, големи се шансите со текот на времето да испаднат „токсични“ на работа.
Трети.
„Токсичните“ секогаш тврдат дека ги следат правилата 100%, но тие не го прават тоа. Хаусман и Манор наведуваат интересен податок од истражувањето – ако некој вработен тврди дека апсолутно ги почитува сите поставени правила, има 25% шанси воопшто да не ги почитува. Тие самите тврдат дека се непогрешливи следбеници на правилата само за да се заштитат од губење на работата.
Замка во која паѓаат многумина
Ако „токсичните“ членови на тимот се опасни во секоја смисла, како што велат професорите, како тоа сè уште се во тимовите, и поминуваат?
„Конкретно, би го истакнале заклучокот дека „токсичните“ вработени се многу попродуктивни од просечните, или подобро кажано побрзи“, напишаа Хаусман и Манор. Но, ако се погледне конечниот успех во бизнисот, тие се побрзи, но квалитетот на нивната работа не е нужно подобар од квалитетот на остатокот од тимот.
Долгорочно, бидете сигурни дека „токсичните“ вработени нема да придонесат за успехот и добрите деловни резултати на целата компанија, иако се попродуктивни“, предупредуваат професорите. Зошто?
Најмалку штетното нешто што ќе го добиете од „токсичен“ дел од тимот е да не се вклопувате со остатокот од тимот, да придонесувате за лоша атмосфера или да губите време да барате нов вработен кој ќе го замени.
А опасното е што поради такви „токсични“ може да имаш проблем со законот, може да фалсификуваат документи и потписи. Тие се исто така склони кон сексуално вознемирување, можат да прават скапи или правни грешки или да им се закануваат на колегите.
Професорите Хаусман и Манор додаваат на второто:
„Значи, дали сте подготвени да ризикувате? Сепак, обидете се да избегнувате „токсични“ вработени. На овој начин ќе избегнете губење на многу време и енергија за да ги поправите последиците од нивното присуство. И, на крајот, кога ќе се ослободите од „токсичното“, тоа ќе биде поголема придобивка за бизнисот отколку ако ангажирате суперѕвезда“, заклучуваат и советуваат на крајот професорите на престижната бизнис школа.
